परिचय

SmartToolHub में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके अधिकार क्या हैं।

जानकारी संग्रह

स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं:

• IP पता और भौगोलिक स्थान
• ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
• ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी
• वेबसाइट पर आपकी गतिविधि और नेविगेशन पैटर्न
• रेफरल URL (कौन सी वेबसाइट से आप आए हैं)
• डिवाइस की जानकारी (मोबाइल, डेस्कटॉप आदि)

उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी

आप निम्नलिखित स्थितियों में स्वेच्छा से जानकारी प्रदान कर सकते हैं:

• संपर्क फॉर्म भरते समय
• न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते समय
• फीडबैक या सुझाव देते समय
• टूल्स का उपयोग करते समय (फाइल अपलोड आदि)

जानकारी का उपयोग

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

सेवा प्रदान करना

• वेबसाइट और टूल्स की कार्यक्षमता प्रदान करना
• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना
• तकनीकी सहायता प्रदान करना

विश्लेषण और सुधार

• वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करना
• नई सुविधाओं का विकास करना
• सुरक्षा और प्रदर्शन में सुधार करना

संचार

• महत्वपूर्ण अपडेट और सूचनाएं भेजना
• उपयोगकर्ता की पूछताछ का जवाब देना
• न्यूज़लेटर भेजना (यदि सदस्यता ली गई है)

डेटा साझाकरण

सीमित साझाकरण

हम निम्नलिखित परिस्थितियों में ही आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

• कानूनी आवश्यकताएं: कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध के अनुपालन में
• सुरक्षा: धोखाधड़ी या सुरक्षा खतरों से बचाव के लिए
• सेवा प्रदाता: विश्वसनीय तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ (जो गोपनीयता समझौते के तहत काम करते हैं)

कुकीज़ और ट्रैकिंग

कुकीज़ का उपयोग

हम निम्नलिखित प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

• आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट की बुनियादी कार्यक्षमता के लिए
• प्रदर्शन कुकीज़: वेबसाइट के प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए
• कार्यक्षमता कुकीज़: उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए
• विज्ञापन कुकीज़: प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए

कुकीज़ नियंत्रण

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। हालांकि, कुकीज़ को अक्षम करने से वेबसाइट की कुछ सुविधाएं प्रभावित हो सकती हैं।

डेटा सुरक्षा

सुरक्षा उपाय

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित उपाय करते हैं:

• SSL/TLS एन्क्रिप्शन का उपयोग
• नियमित सुरक्षा ऑडिट
• सुरक्षित सर्वर और डेटाबेस
• पहुंच नियंत्रण और प्राधिकरण
• नियमित बैकअप और रिकवरी प्रक्रिया

डेटा भंडारण

आपकी जानकारी सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत की जाती है और केवल आवश्यक अवधि तक रखी जाती है।

उपयोगकर्ता अधिकार

आपके अधिकार

आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

• पहुंच का अधिकार: अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करना
• सुधार का अधिकार: गलत या अधूरी जानकारी को सुधारने का अनुरोध करना
• मिटाने का अधिकार: अपनी व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने का अनुरोध करना
• प्रसंस्करण को सीमित करने का अधिकार: अपनी जानकारी के प्रसंस्करण को सीमित करने का अनुरोध करना
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपनी जानकारी को दूसरी सेवा में स्थानांतरित करने का अनुरोध करना

अधिकारों का प्रयोग

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

तृतीय पक्ष सेवाएं

बाहरी लिंक

हमारी वेबसाइट में तृतीय पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम इन वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

एनालिटिक्स सेवाएं

हम Google Analytics जैसी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं जो अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार डेटा एकत्र करती हैं।

विज्ञापन नेटवर्क

हम विज्ञापन दिखाने के लिए तृतीय पक्ष विज्ञापन नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं जो अपनी कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में हम आपको सूचित करेंगे:

• वेबसाइट पर नोटिस के माध्यम से
• ईमेल के माध्यम से (यदि आपने अपना ईमेल पता प्रदान किया है)
• अन्य उपयुक्त संचार माध्यमों से

नीति में परिवर्तन के बाद वेबसाइट का निरंतर उपयोग नई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

संपर्क जानकारी